法治与职员 #X45
本帖最后由 吴剑雄 于 2019-5-30 14:39 编辑水库论坛是一个职业炒房论坛!一套房子,成了贫富之间的分水岭!
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团结多数,孤立少数,利用矛盾,各个击破。前面几篇的内容总结起来,其实就是想办法结一张大网,而且尽可能地牢固。因此其实有两个努力方向。网尽可能地大,把最大数量的人员纳入这个体系。网尽可能地牢固,每个人之间的关系尽可能地紧密而牢固,包括但不限于利益交换,不可替代性,互握把柄,互掐死穴。
那么我们想问,如何能再优化?
一)小本本
如果你看刑侦剧,正邪双方激烈较量,决定胜负的,往往是“小本本”。无论如何盘根错节,官官相护,只要找到“小本本”,那就是决定性证据。拿着小本本去审问,没有不开口的。拿着小本本去抓人,谁也赖不掉,当场流眼泪。然后就能撬开司机秘书小弟的嘴,证据一个接一个涌现,高潮迭起。大boss总是有本“小本本”,记满了每一本不正当交易,当然可能是用密码写成的。刚好还能再加一段破译密码烧脑桥段,增加收视率。那么问题是,为什么大boss都要留下这么可怕的证据呢。他不知道这会成为呈堂证供吗?
因为规模化。凡事一旦规模化,就需要excel,文书,行政人员。管理、熵减就变成了刚需。 我们说过,建立一个联盟,就是通过稀缺资源的交换,以及信用体系的担保,连接一个又一个人。因此你需要熟练掌握每个人的性格特征,擅长资源,行为模式,爽点与痛点,等等等等。随着人数的增加,这是按照排列组合的数量级递增的。再进一步,如何纳入新的成员,如何分配利益,如何调整关系亲密度。这个系统越来越复杂,远远超过人脑可以轻松驾驭的。 这个时候需要的是制度,量化指标,文书表格,乃至行政官僚体系。需要在“小本本”上,一笔一笔记录下来。另一方面,则是标准化合同文本,准入条件,赏罚标准,都会统一规范化。在汉代,这就是刀笔吏的崛起。任何一个大组织,都必然需要一个官僚群体。 另一方面,需要大义名分。共同愿景,企业文化,这都是大规模的组织降低管理成本的工具。于是,一个新的群体,就应运而生了。
二)官僚
规模化的联盟,这就是官僚。因为咖啡,我们称之为“职员”好了,每个公司都有。 在主流学术著作中,职员指的并不是官老爷。而是指通过考试选拔,通过层级管理,通过文书表格绩效指标进行工作的管理人群。职员的反面,其实是贵族(股东)。考试选拔,好比科举、国考、校招,其来源是面向大众的,至少人人都有机会申请。层级管理,就是有一整套部门划分,职称衔级,审批权限明确地分配。其工作内容,都是常规化的,因此中枢可以用标准文书表格,以及KPI进行管理。
职员阶层,是任何一个大组织所必须的团体。文山会海,痕迹管理,是必然出现的。朱元璋废除了中书省,很快又出现了内阁。 另一方面,考试选拔,层级管理,KPI指标。这意味着这是一个自由度极低,可替换性极强的人群。每一个个体都好比螺丝钉,随时都可以换上新的。这种人其实是最好用的,只要拿出一部分甜头给大家竞争,就有源源不断的候选人。不愁没人干活,同时不满意了或者需要背锅了随时都可以换上新的人。
但是凡事都会反噬,职员的反击在于,可以误导老板。做决策的是老板,但是写报告的是职员。你看到的信息被美化过,于是按照职员的设想做出了决策。你要看执行结果,看到的也是报表,于是以为一切都进展顺利。100个员工,10个中层,每人管10个人。那么每个中层汇报半小时,这就是5个小时,你还要不要干别的。 那么职员的处事特点是什么呢。其实就两条。不要让我做合同之外的事情,除非有足够的额外好处。不要让我承担责任,除非有人罩着或有办法推锅。好比小区电梯坏了,你是找不到人帮你解决的。你要是想办点灰色业务,明着说肯定会被拒绝。其根源就在于,“职员”就是一个大规模处理常规工作的工具,因为规模大,所以地位低容易替换,多做事没好处还容易丢饭碗。相应的就得大讲“容错率”,允许干部犯错误。
三)重置
规模化就会产生制度,就会产生文书表格,就会产生办公室小职员。但是制度化,会有一个大麻烦,那就是,丧失权力。《刑名不具》,规矩写的越明白,可以自由操作的空间就越小了。法律,制度,实际上就是两个作用。一是方便大规模处理。二是获得大义名分。你定了规矩,要是想不走规矩,总是要增加一些成本的。 再者你想想,搞什么事情,都要走一遍程序,大大小小的头头都盖个章签个字。哪怕大家都是你的小兄弟,总是不方便。 这时候有一个常见的操作,叫做创设新机构,架空老机构。为了降低成本,创设新机构的时候一般要准备一套说辞。好比外部形势风云变幻,必须进行大刀阔斧的改革,因此要成立一个特别机构统筹相关事务。在历史上,这样的事情一次又一次地发生。
[*]汉代三公的权力,逐渐被尚书台取代。
[*]唐朝三省六部制,职能最后其实都落入各种特设的节度使、观察使、招讨使手中。
[*]到了宋代,六部的官名反而变成了代表等级的虚衔。
[*]再往后,明代内阁取代宰相,清代上书房军机处又取代了内阁。
其背后的原因,就是权力一旦制度化,就会开始僵化,用起来不再顺手。就好比marketing要不断推出新产品,涨价,降低质量,再推出更新的产品。权力的运作,也是不断地推出新机构,集中权力,权力腐化,再推出更新的机构。制度一定是不断地变化的。 打个比方,就像你换了个新手机,却又懒得把旧手机里全部内容都备份过来。先用着再说。于是就会形成,新老机构并存,新机构逐渐架空旧机构的局面。 制度、官僚体制、法律,这背后,都是规模化和降低成本的考虑。为了解决实际问题,一个补丁一个补丁打上去。水库论坛是一个职业炒房论坛!一套房子,成了贫富之间的分水岭!
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