慈善为何变成恶行 #F610

慈善为何变成恶行 #F610

众多打印机厂商都发现，将油墨分散撒成一幅世界名画。

是一件困难而成本高昂的事。

一）欧美志愿者

近日，知乎专栏一篇文章颇为有趣：《欧美人的自嗨式志愿者梦：花5000刀去非洲当救世主》
https://zhuanlan.zhihu.com/p/21880736


这篇文章的意思是说，中国的白领，每当遇见挫折，沮丧，不如意。

感觉自己平庸化，庸俗化，毫无出头之日；
则中国屌丝们，就会“骑行去西藏”。
幻想在雪域高原“洗涤”自己的心灵。

而欧洲的年轻人很不幸。他们离Lama Temple远了一点。
他们需要“洗涤”的时候呢，他们去非洲。

去非洲“扶贫”，献爱心，参加国际义工组织。
对于欧洲的年轻人来说，不过是另外一种“入藏骑行”。
等他们回欧洲的时候，吹嘘的资本也有了，人生履历也有了，妥妥的圣母婊加成。

而事实情况呢，事实情况非常地糟糕。
就好像“女文青进藏”，就是给仁波切送肉一般。
欧美的年轻人去“非洲做义工”，也沦为了肉鸡走秀，肩不能挑，手不能扛。

她们只能居住在“特定”的某几个营地之中，因为那里才有欧洲标准的干净的水和食物。
每天夜里，肯尼亚工人会把“欧洲义工”砌的墙给拆了。重新造。因为她们的水泥工活完全不符合标准。真住进了人，会塌方的。

当七天或者十四天的“夏令营”结束的时候，义工们用智能手机拍着照，周围围一圈黑人小孩。也不知道谁把谁当SB。
总而言之，她们只能去固定的营地，慰问固定的“群众”。所有的温暖都没有下到基层，而纯粹是一些接触西方的黑人们优先走秀罢了。

二）消费者教育

之所以写这个话题，是因为联想到了很多很多年以前一件旧事。

当时我就职的公司，“市场部”有一个特殊的小组，叫做“市场培育小组”。
所谓的Consumer Education，这是非常非常高级，非常非常后期的运作。

一般来说，Marketing按照市场份额的大小，分四个阶段;
1）New Product，新产品上市，重点在生存。份额1%~5%
2）Market Share，主流厂家争抢份额。10~20%
3）MIP，毛利提升计划。市场瓜分完毕，寡头僵持。30~40%
4）Consumer Education，消费者教育。40~80%

绝大多数的企业，绝大多数的职员，一辈子就沦于阶段1。
一个产品能活下来就不错了。不顾一切切下一块蛋糕。

能达到阶段2的，一般已经是世界500强企业。
凡是占10~20%份额的。都是大厂，都是主流企业。类似于京东和苏宁的竞争。

到了阶段3，好比P&G与Unilever，Pepsi与Coca Cola.
双方打了几十年了，都是彻底的寡头。都是巨巨无霸。
市场份额也已经稳固，消费者形成忠诚心态。护城河无可撼动。
这时候，各大公司转而“内部挖潜”。用种种奇思妙想的方式来削减成本。
在《无中生有的高阶》#240一文中有所介绍。

最后一级，Consumer Education，是最少最少涉及的。
这通常指一个公司占绝“绝对”垄断性地位，市场份额40~80%以上。
然后他才需要做一些事，一些为了“公众”的事。

譬如说，对于“有机食品”的宣传。要告诉消费者们“有机”的好处。买通大学，教授，学术圈。再和媒体形成联盟。
这些事都是很长远回报的。但是在消费者心中“竖立”有机意识。市场做大了，才是真正的利益。

另一个例子，则是“非转基因”的ConsumerEducation。你所见到的任何一篇报道，背后都是有黑手推动的。

我们把这样的行为，称之为ConsumerEducation。你以为欧美商界很干净？

扯得远了。当时我就职的公司，就有这样一个“ConsumerEducation”小组。
这个小组一共只有四个人，而且是长驻北京。二环内的大院办公，平时充满了神秘感。

每当年末开年会时，该小组的人就会回来，给我们作一通报告。
“过去的一年中，我们的覆盖面又增加了7%”
“目前一共有3700W儿童受到我们的帮助，新增了360个发放点。覆盖到了86%的乡村………”

公司的策略，叫做“My first xyzst”
我的人生中第一支xyzst。

你想，你从小就是用美加净牙膏长大的，这个品牌，这个红色，陪伴了你整个童年。留下了深深的印记。
那么，等你长大了以后，你就会对该品牌形成深深的喜好，深深的依赖。亲切并信任一辈子。

许多银行，哪怕知道3000元额度的“大学生信用卡”不赚钱，坏账率也很高。
可是银行依然孜孜不倦地给“大学生”发信用卡。
力争做到“My first Credit Card”。

为什么，因为银行不是看中的大学生市场。屌丝书生生涯再怎么也赚不到几个钱。
银行看中的，是你毕业以后，是你踏上职场，成为白领金领钻石领。
而你对品牌的忠诚度，伴随这青春，纠缠永不褪色。

又扯得远了，还是言归正传。
当我们第一次听见这个“四人”小组的报告时，我们是震惊的。
手掌是拍烂的。兴奋地，吼着脖子，拍桌子跺脚。
如此厉害的队友，如此远见的布局。终有一天，中国市场不都是我们的。

直到，直到有一天，我们真正地去办事处出了一趟差………

我们以为这个“精英”的、“神一般”的团队，他们平时是在干什么的。
他们是如何把货源（试用装），铺设至全国360000个网点的。
他们是如何点石成金的。
不，什么也没有。

空空荡荡的办公室，杂乱无章的废弃文件。
迟到早退的同事，迟迟迟到早早早退的三点半就不见的同事。

他们都干了些什么。
他们什么也没干。

这些“精英”团队，神一般的团队。整天就缩在办公室里。唯一的工作就是打电话。
写报告，做PPT。

原来，这四个都是文职人员。平时都是足不出办公室的。
这些“散发”的工作，是完全交给中国政府。卫生部署下的一个机构：“全国xx组”。

而我们的这四个同事呢，他们的角色其实是“甲方代表”。
每个月固定打打电话，卫生部的老爷们事情干得怎样了。要不要补点货啊，有什么联谊活动一起参加。
而到了年底，回总部叙职打个报告，“铺设网点增加7%，受益人群3500W”。

而实际情况呢。在我们的强烈要求下，外派人员不得不带我们去到了“行动仓库”。
在仓库里面，堆积如山的“试用装”。抛洒满地的半包装盒，混乱的库存管理，还有数也数不清的腐败漏洞…………

我们的物资，只能运送到北京。整整35000000套，够中国1/3儿童保护龋齿防止蛀牙。
可是这些物资，只能囤积在北京。然后靠着非常不靠谱的卫生部系统，分发到全国乡村。
卫生部京师已经是不可信赖的了。而到了31个诸省，2000个县城内地，这些物资能落到山区儿童手里么？

你设想一下，假如你是揭阳，娄底，神木之类，完全没听说过的地级市。
北京拨下来一批物资。而且还不是国家的东西，是商人外资企业的财产。
账面上，这些物资，要分发到下面200W儿童。3000所学校。

可是实际上，你是地委书记。你会去认真派发么。
你为什么不扣下1/2，拿到批发市场去卖了。再浪费剩余的1/2，随意拆卸杂乱扔在仓库里。

如果你是校长。经过层层克扣，终于还有几百套落入了校长手里。
校长会尽心尽力干这个“与你无关，没有利益”的事么。
校长会不会把1/2卖到批发市场去。再把剩下的1/2，分发送给自己的亲戚。

所以这个计划，是“彻底，完全，绝对”失败的。
每一年，我们都有叙职报告。在每一年的报告上，分销渗透覆盖率都有所增加。
而事实上呢。

事实上这个项目是巨大的浪费。几乎35000000套资源都堵塞在主干道。
他根本就没有毛细血管，根本就无法深入到每乡每村。
根本就散不到大凉山区贫困儿童的手中。
哪怕你再倾注资源，也只能是增加浪费。实效微乎其微。

这不仅仅是我们公司的失败，同样也是卫生部的失败。
因为哪怕强如卫生部，他也没有一股力量，可以深入到中国的每一个乡村。
任何组织都没有力量，深入到底层毛细血管。

三）分销

唠唠叨叨讲了这么久，我们想表达怎样一种概念呢。
我们想说的是“分销”的概念。用Marketing的术语，叫做Distribution。

绝大部分中国教育，受马克思教科书教出来的中国学生，根本没意识到“分销”的威力。
马克思主义只重生产，不重流通。
你同样有3500W件物资。物资全部都堆积在北京仓库，和物资散发在全国1600000个乡村。其概念，是完全不同的。

你一桶油墨，只不过是不值钱的碳元素集合。
可是你经过高dpi的打印机喷嘴喷出来，就是一幅世界名画！

西方社会历经了无数次的“非洲扶贫”。可是结果呢，结果非常地差。
非洲扶贫了几十次，投入的金额足够让四亿人口吃上一百年。
可非洲还是年年饿死人。

因为你缺乏“毛细血管”。你的所有援助，只能集中在内罗毕，或者多多马之类的大城市。
你养活了内罗毕一群靠给西方作秀，熟悉慈善游戏规则，并以此赚钱的黑人。

但是一旦深入到内陆丛林，则欧洲实力根本插不进去。
里面食人族，疟疾，鳄鱼和火蚂蚁。步步难行。
内陆依然是地狱，屠杀，血腥火海。

“毛细血管”的建设，绝非一朝一夕。
就算中国人能帮你修建高难度，高等级的公路。
可是你别忘了，公路是掌握在“军阀”手里的。你公路再好，挡不住沿途无数无数的收费站，抢劫土匪，铁道游击队。

这涉及到对政权的改造，对军事的掌控。
而这已经远远超出了“物质援助”的范畴。国际形势也不容许新的殖民地扩展。

从另外一个角度来讲。一旦“毛细血管”被打通。则非洲反而又不需要援助了。

因为一旦“村村通公路”。所有的内地农村，山谷山坳里的农民，都可以顺着公路出来。
物资可以顺利地流进内陆，土特产可以顺利地卖出销售。
人口可以出来打工，信息和法律正义可以普照大地。

一旦“毛细血管”打通，一旦一个区域成为“包邮区”。本身就意味着繁荣，富裕，资源富饶。
那你也不需要救济了。
综上，任何时候非洲都不需要援助。

（yevon_ou@163.com，2016年8月24日午）

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