大企业应该如何撕逼 #Y11
(一)帽子
联想最近麻烦有点多,00992被踢出恒指,两年前投票风波又被拿出来说事儿,在我们朋友圈吵得沸沸扬扬。
一般的小麻烦杨元庆来解决,但是被扣上“卖国贼”这种让人两手一摊的帽子,只能柳老太爷亲自下场来撕。老太爷用一千多字的公开信撕完还不够,还得录一段语音,语音里还数度哽咽。
用词之激烈,足以看出伤其筋骨的程度。
兄弟姐妹们,到了我们挺身站出来的时候了,朗朗乾坤,如果几万名员工都不能让正气自保,我们还办什么企业,我们就是一群窝囊废!
卖国贼这种帽子,对一家大企业,一家to C的大企业,一家上市的to C的大企业,是很致命的。
原本在正常的企业公关麻烦体系里,“你产品差”这个帽子就是顶级麻烦了。
杀人诛心,你就是指着这个东西赚钱的,但是你做不好它。
产品差的这个印象一旦形成,会直戳企业命门,抵抗力差的直接毙命;勉强有点壁垒的,没个三年五载的奋起,也不能扭转市场感观。
而多数企业,根本无法在顶着产品差大帽子的情况下缓过三年五载,特别是科技行业。
(巧的是目前距离联想在手机业务上开始走下坡,也差不多5年了,要知道现在柳传志自己都会承认“联想的手机业务的确做得不好”,但是几年前的舆论风向完全是反过来。)
可是卖国贼的厉害程度,相当于天降奇兵。
毕竟,产品差的帽子,乃战之罪,无论如何是有法子摘的,哪怕牺牲一下短期甚至中期利润,总归有办法。
但卖国贼这种罪名是个死扣,解不开。
极难找到施力点,麻烦程度乘以10000。
天不时地不利,内忧外患夹击,联想再也经不起这样的麻烦了。
帽子必须摘。
只是,当我们走进了看,它的回应到底好不好,这摘帽子的手法,到底高不高明呢?
(二)仇恨
首先我们亮出第一层观点:相较于老太爷数度哽咽的公开信,说联想是“美国公司”,这水平实在高出一座山了。
成功地煽动了仇恨,而且数量足够大。
知乎高赞10k+哦。
在蓄意炒作阴谋论的技能树上,我们认为,最高级别就是煽动仇恨。
廉价、大量。
前几天有投资圈的朋友送了票,虽因故没去,但是聊天间隙得知,锤子科技也被扣上卖国的帽子,还顺便学习了一个新词:精日(精神上的日本人)。黑子真是无所不用其极了。
“小孩子讲对错,大人只看利弊”。
以课本爱国为名义的对企业的仇恨,是有毒的。
无论是更小的锤子,还是老大哥联想,真正在企业界的人,听到拿爱不爱国当理由的愤怒与仇恨,都是两手一摊。
蛤?你是认真的么?
荒谬到根本无从解释起。您如果不祛祛毒,就还是自生自灭吧。
我们做企业,只要dT>0就是有益于国力,有益于国民。
我们证明自己对错的方式,是拳拳到肉的利益,比起键盘侠的拼音,扎实、高尚100000倍。
那么,为什么卖国如此有效?
为什么现在允许卖国如此有效?
因为现在掌房的大家长,不允许我们不爱国,家里的方方面面,管得很严很紧。
想在喝茶时看点小道八卦都好难。
大家长此刻正在和别家的大人在正厅圆桌吃饭,所以
“你老实在家坐好,不要出去野”。
而现实里被煽动起仇恨最容易的人是谁?
我说几个关键词:
毒教育多年,不掌握正确经济学,不掌握充分的信息源,数量大,自己生活里的负能量很大,年轻经验少,遇到个故事说得好听的就给捧臭脚。
你看,是不是很眼熟?
(三)阵营
商业大佬们正在蹒跚着学习如何和新媒体、自媒体打交道。其实柳传志已经很乖巧了,一个有90w微博粉丝的大企业家,2013年之后都没有更新过微博。
但是传播环境已经改天换地。
以前是1v10的数量级,媒体流量高度集中,靠“交际圈”“润笔车马费”即可拉拢人心。
现在变成了1vN,全民皆可媒体。
你在公司开会,甚至不知下一个舆论大坑是被谁炸的,被一个实习生微博艾特一下的威力都不容小觑。想想大明湖畔的蓝色光标。
这次联想的投票风波发酵过程中,近两日已经陆续有财经商业周刊的老媒体人表达站队了。
联想在精英圈里,是大面积被支持、被可怜的。
(与知乎形成鲜明对比)
但是,老太爷的公开信,到老笔杆子们的站队,在这场“荣誉保卫战”里是否有效呢?
我们可以给出结论,很遗憾,1%。
因为联想的这些招,一招都没有打在对立阵营上。
(四)招式
我们概括一下双方阵营的逻辑线:
黑方:你卖国,你不支持华为5G方案。
联想:我们投了同意票的。
黑方:你卖国,你前一次投了反对,竟敢狡辩?!
联想:我们出于企业利益,第一次投了反对,出于行业和国家,第二次同意了,我们给任正非打过电话。
黑方:你卖国,你是一个美国公司,在美国售价更低配置更好,你有罪。
联想:……
卒
在企业界的视角来看,联想的每一轮回复都是逻辑严谨的,企业界无比理解。
老太爷在音频里的哽咽把好多人都听哭了。
连任正非自己都和联想携手共进5G了。
但我们相信,这一切大概率依然无效。
因为它的对立面不吃这一套。
能用“你是个美国公司”这样的黑法,究竟是要把谁和谁拉成对立面?
很明显,有独立判断的大人,只要了解过86、87次会议的投票经过,是不会被爱国这种词搞得怒发冲冠的。
因为企业利益、行业未来…这种概念,懂的人早就懂了,这场舆论战真正想煽动的人群,根本听不进去。
包括,在他们眼里是没有杨元庆这个人的,业界对联想得失的评论,他作为相当关键的人物,在这次的对立阵营里,却是一个实实在在的小透明。
“技术标准贴上爱国标签不代表能在国际市场畅行无阻”这个脑回路,对方是理解不了的。
他们的大脑CPU处理到“哇塞,扒开联想业务数据,它竟然是个美国公司耶”这一步,就停下了。
无法接着分析,内存容量不足了。
哪怕老太爷刺破手指用血书公开信,如果还是讲这些利益逻辑,就还是naive。
企业家们是一早就站在他这边的了,您可赶紧别再把原子弹大杀器往自己阵营里使了。敌人在对面啊。
企业家是一群有解决问题办法的人,他们唯一会觉得“难”,就是解决问题的路被封死了。
联想现在最难的地方在于,它想保业绩,可是家里的大人,正在和别家的大人在正厅圆桌吃饭,而它只能“老实在家坐好,不要出去野”。
死路不通。
想煽动的,是一群热血方刚的毒学生,按着你不让你出门,前仆后继,疲劳战术人海战术耗死你。
有人想让联想真的失“心”于年轻人。
最后,因为多年前一点千丝万缕的关系,就友情支一支招吧:
直接报出联想纳税额、员工故事写写特稿,这才是对症下药。
芸芸
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