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水库论坛 | 从“微信收费”说起

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发表于 2019-1-10 15:48:29 | 显示全部楼层 |阅读模式
从“微信收费”说起

我们先来看一段微博。我承认,这位电信业高材生说得很有道理,也切中了事实要点。但问题他完全不懂经济学。


微信收费的真相 (2013-04-04 11:04:18),微博内容如下:

近日,微信将收费的说法在网上盛传,引发了很多争议,多数网友的观点是“我已经支付了流量费用,用这些流量玩什么应用是我的自由,凭什么重复收费?” 网上的意见领袖也纷纷表态反对,甚至搞了个是否支持收费的投票,反对者占96%以上,这个悬殊结果很正常,若搞个是否支持公社食堂收费的投票,绝大多数社员也会投反对票的。不过,这场争论从开头就把目标搞错了,微信收费指的是运行商向腾讯公司收费,而不是向用户收费,属企业间的合作成本分担与利益再分配,欧洲早有私有运营商向谷歌、苹果收费的先例,这是正常商业行为,腾讯公司可将成本转嫁给广告商,用户仍可以免费使用手机微信。

清楚了运营商是向腾讯公司而不是向个人用户收费后,仍有人担心腾讯公司会不会把成本转嫁给用户,这就完全取决于腾讯公司的营销策略了。如果把手机微信的运行成本让运营商担负,那它会不会把成本转嫁给用户呢?例如全面提高流量费?公众反对运营商向腾讯公司收费,结果自己却被迫给运营商多交了钱,这恐怕就是南辕北辙了吧。

那运营商向腾讯公司收费是否合理呢?怎样才能更加保证用户的利益?这要从技术角度说起,简单而言,手机网络采用的是基于无线通信的电信技术构架,而微信诞生于基于计算机网络的互联网技术构架,这两种构架是非常不同的,融合起来有很多困难。构架的不同并不是人为设置的技术壁垒,而是环境等客观因素所决定的。例如手机信号是无线的,频带资源相比基于光纤的计算机网络而言稀缺的多,无线信号所受到空中干扰大衰减快,需要配置密集的基站,而基站的成本远比计算机网络的中继站高得多。类似的不同还有很多,总之一句话:相同的应用,跑在手机上要比跑在台式机上要贵得多,这是客观现实。

QQ和微信等即时通信应用有个特点,个把分钟就要向网络推送下状态信息,可供你的好友查看你是否在线等等,对于基于光纤的计算机网络而言,支撑这种周期性的心跳信号很容易,但对于基于无线通信的手机网络就非常不同了。手机从待机状态调整为与基站通信状态,有着非常繁琐的过程,单说联络上后基站发出调整手机功率的信号,就要上百次之多,微信周期性的心跳信号会给手机网络带来很大的负担。@拐-五洞 网友为此打了一个很通俗的比方:每个装了微信客户端的手机用户好比是KTV的顾客,频繁喊服务员,每次都要加粒爆米花。要是每次喊服务员加一瓶啤酒就罢了,要是只有几个包房碰上这样顾客也就罢了,微信相当于N多顾客都这么干,服务员跑得团团转,对这种顾客肿么办?

百万手机用户的城市,有10万信道就足够了,用户随意使用手机,但同时有10万个以上用户使用的概率极小,基本不用考虑这种极端情况,遇到高密集人群集会时增派机动式基站车就能解决问题。少量信道可支撑更多用户,全世界运用商的规划都是基于这种概率分析而制定的。但若保证百万手机用户同时微信在线,那就要再增设90万信道,手机网络受到了与其架构完全不同的互联网应用的严重挑战。

运营商铺线缆、架基站、建机房,然后通过收取通话费、短信费、流量费来赢利,好比盖了一家剧场,装修花了不少钱,为吸引客源而定了低门票价,但里面的矿泉水卖20以弥补建设运营成本并最终赢利,但挎篮小贩买了一张门票进来后不去消费,反而做起了生意,他的矿泉水卖5块,由于没有硬件成本负担,他的利润反而更高,当然更受顾客的欢迎,但最终结果就是剧场关门大吉,大家都没得玩。若是允许KTV老板向小贩收点进场费,甚至放弃小吃饮料的经营,将之承包给更有经验的小贩,这可能会迎来三赢的局面。

从发展趋势来看,运营商会越来越集中于做“智能管道”,即更加专注于无线通信网络的建设,原来经营的面向用户的通信业务会更多地让互联网商接手,互联网商当然要为运营商的基础建设而支付使用费用,然后通过竞争而给用户提供更加优质和廉价的服务。但由于技术构架融合的复杂性,面向无线互联网的智能管道建设还有一段路要走,这不仅是中国的问题,也是全世界的问题,用户要有耐心,而且不能被“免费”的噱头所误导,无论是运营商还是互联网商,没有一家是活雷锋,天下没有免费的午餐,羊毛也总是出自羊身上的。

注:作者系通信专业博士,高校副教授,与运营商无直接关系,有体面的阳光收入和稿费进项,不是任何商家的枪手。

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我承认,当我看完这篇文章的第一秒,我被他说服了。“微信”意味着更多的电信资源消耗,更多的机器和带宽设备。
微信收费,必然符合“享受不给钱,良心一定坏”。

但仔细想想,这篇文章却是彻底错误的。因为作者不懂经济学。


一)收费之秩序

我们首先要问的第一个问题。“更多的基站,更多的并发连接数,一定意味着更多的收费么”。

答案是否定的。

因为;

1)你的基站可能根本就没有饱和,譬如西部省份,

2)即使你基站饱和了,但你的收费远远超出成本N倍,有动力内部消化成本,譬如东部省份。


3)有竞争

从微信“增加网络负担”,到推出微信收费,其中远隔了十万八千里,根本不能直接划线。

展开说一下,西部省份,譬如象云南,贵州,陕西,电信网络的使用效率非常低。GPRS也不普及。往往整个电信,10%的负荷率都没有用到。
在这样的地方,指责“微信增加网络负担”,要向微信收费,是完全没有道理的。

而在东部地区,电信的价格很高。譬如说上海,打一个电话基本收费0.40元。而每一次的电话通路,成本大约仅0.016元钱。已经计入所有成本。
也就是说,电信的毛利是96%,售价是成本的25倍。
我们知道,高档餐厅,从来不会因为糖的涨价,而提高价格。
你收了二十五倍利润,还嚷着加价,实在是太无耻了!

第三个情况,则是在电信极度密集区,譬如象奥运会鸟巢周边,或者某些商业CBD附近,微信使用量已经达到了如此程度,以至于电信运营商必需增添设备。
在这样的情况下,也不导致必然加价,因为“竞争”。

譬如说,如果在CBD办公楼附近,信号很密很拥挤。那么双卡双待手机就会流行。移动不行的时候,我可以随时切换到联通网络。
再不行,还会有三卡三待,四卡四待。

如果还不行,譬如到了开奥运会期间,鸟巢附近的电信容量是天文数字,以至于三大运营商全部都瘫痪。
那么,还会有Wifi网络。譬如ChinaNet就铺了许多Wifi热点。如果你在电话亭附近,大量的用户就可以切换到Wifi上网。

如果还不行,还会有专门的独立Wifi运营商,专门跑到这个区域,就为了帮你上网上微信。你只要付点费用,买点点卡就行了。


二)资源之利用


上面的模型,和奥卡姆剃刀的倡议,有何不同呢。

因为他还是典型的工科思维。假如信道不够,那么就增加8倍的容量;相应的,就是8倍的建设,8倍的收费。
但是,我们基于的是经济学的考虑。假如信道不够,首先,考虑的是资源的合理利用。

微信本身的“一刀切”做法,就是不公平的。在西部等地区,信道根本用不完。
其次,哪怕在上海北京等很拥挤的地方。资源也仍有优化余地。譬如说,每个电信运营上,都建设了GPRS和Wifi这二套系统。

在同一个地区,譬如上周樱花节的顾村公园。如果中移动的GPRS信号不够用怎么办,我们还能用中联通的网络。
如果所有2.5G网络都用完了怎么办,我们还能找Wifi网络。
整个顾村公园的电信网络挖潜余地是巨大的。我们怎么能一边浪费,一边建设八倍的网路呢。

如果是市场竞争环境中。一家运营上动辄加价,一家运营商则想尽办法“加量不加价”。

你这个工科生脑袋的技术流,早就被商业挤跨了。

鉴今不如读史。如果要看看网络信道的竞争,完全可以直接引用美利坚的QoS之争
QoS指的是,当美国过渡到3G网络之后,发生了网络流量瓶颈。

简单点来说,自从手机可以收看YouTube视频之后,假设某一个区域同时有大量的人观看手机视频,就会导致这个区域流量堵塞。因为3G的无线网络,可以提供的带宽的有限的。


这样,就产生了一种争议。假设某人在此时打一个110的急救电话,却因为楼下五个嬉皮士看八卦电视,而导致了电话打不出,急救救不了?
更退一步讲,假设你要打一个电话给你妈妈,只占8K的语音通话话量。该不该让你先走。如果你要下载一份商业合同,价值几亿,该不该让你先接通?

QoS之后在美国招致了大量的争议。QoS的本意,是Quality Of Service,意思即为对某些数据流的优先服务。
正反方意见分歧极大。


其中一方Google公司的意见就是“所有IP都是平等的”。互联网是一个平等的社会。
除了Google之外,其他几乎任何一家企业,都赞同应该为某些应用,提供更高的QoS优先级。而Google则认为这违反了互联网的根本精神。

双方争执一直闹到了高院。
其实,按我说,这样的争执解决十分简单。你每月付$29.99美金,获得了100G优先级为1的流量,和300G优先级为2的流量。


但是,亲爱的先生,您愿意再支付19.99美元,再额外购买300G一级优先流量么?
“享受不给钱,良心一定坏”。只要用金钱区分优先级,一切迎刃而解。


三)政府之态度

看完了第一第二节,我们已经清楚地知道,微信收费毫无道理。
即使你要收费,我也宁愿在顾村公园“网络无法接通”的情况下,自己购买双卡双待手机,或者使用付费Wifi

中国每一个电话,收费是0.40元,成本是0.016元,售价是成本的25倍。
中国移动如果还想赚这个25倍的钱,如果你还想留住我这个客人,你就好好思量一下,该如何表态。

如果你是工信部官员,你应该如何表态呢。
如果我是工信部官员,我会跳出来和老百姓说;

“在中国1%的地区,在1%的时间段,会有少量情况,发生微信登陆不上网络。为了给各位提供更好的服务,我们将加开一个VIP GPRS功能。
凡是申请了此功能月费用户,GPRS将自动登陆到一个VIP通道,获得额外的连接和流量,希望各位舒心使用”。

当然,如果工信部官员会说人话,他们也就不叫工信部了。


yevon_ou@yahoo.com,2013年4月8日子)




一切与买房相关的问题都可以加我微信【Shuidi021】

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